Afin de choisir votre formation, l'itSMF France vous propose cette liste de
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Chaque partenaire vous proposera les sessions de formations
de bases ou d'expertises, intra ou extra entreprises.
| Fournisseurs |
Formations |
Contact |
Coordonnées |
E - Mail |
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Les fondamentaux ITIL V3
ITIL V3 Bridge
ITIL pour chefs de projets
ITIL Simulation Polestar
Mise en œuvre ITIL
ITIL intermédiaire : Release Control and Validation
ITIL intermédiaire : Operational Support and Analysis |
Patricia Jenot |
01 55 57 21 60 |
formation@arismore.fr |
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ITIL Foundation
ITIL Practitioner - IPRC
ITIL Practitioner - IPSR
ITIL Practitioner - ITSECM
ITIL Practitioner - ITSLM
ITIL Service Manager |
Aurélie BAZANOWSKY
Erwann NEDELEC |
01 41 44 61 90
06 70 93 57 84
01 41 44 61 14 |
aurelie_bazanowsky@bmc.com
erwann_nedelec@bmc.com |
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Introduction à ITIL
ITIL - Simulation Apollo 13
ITIL Foundation (avec passage de la certification EXIN)
ITIL et la sécurité
ITIL - Practitioner Support & Restore
ITIL - Practitioner Release & Control
ITIL - Atelier Gestion des incidents
ITIL - Atelier Gestion des problèmes
ITIL - Atelier Gestion des changements
ITIL - Atelier Gestion des niveaux de service
ITIL - Atelier Gestion de la capacité
ITIL - Atelier Service Desk
IT Service Support Manager
IT Service Delivery Manager |
Eric Vacheret |
01 49 02 53 26 (LD)
01 49 02 52 00 (Std) |
eric.vacheret@ca.com |
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ITIL Foundation et certification
ITIL Practitioner - IPRC et certification
ITIL Practitioner - IPSR et certification
ITIL Service Manager
ITIL Bridge Foundation V2/V3 et certification
ITIL V3 Foundation et certification
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Donat ROHR |
05 67 73 17 63
06 98 65 31 76 |
info@consilium-ict.com
donat.rohr@consilium-ict.com |
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ITIL Foundation (V2)
ITIL Foundation (V3)
ITIL Foundation Bridge V2/V3
ITIL Practitioner IPSR
ITIL Practitionner IPRC
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Sylvie Corbier |
01 58 58 10 10 |
sylvie.corbier@deodis.com |
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ITIL Foundation V2
ITIL Practitioner - IPSR
ITIL Practitioner - IPRC
ITIL Service Manager
ITIL Foundation V3
ITIL Foundation Bridge V2/V3 |
Ilan MSIHID |
01 43 67 32 52
01 43 67 32 84 |
ilan.msihid@fctsolutions.com |
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ITIL Foundation |
Philippe DAZET |
04 92 29 61 29 |
philippe.dazet@globalcomputer.fr |
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Introduction à ITIL v3
ITIL v3 Foundation
ITIL v3 Foundation Bridge
ITIL Foundation v2 : Optimiser sa production informatique
ITIL Service Management Practitioner : Support & Restore (IPSR)
ITIL Service Management Practitioner : Release & Control (IPRC)
ITIL Service Management : Service Support
ITIL Service Management : Service Delivery
ITIL Service Management : Atelier de préparation aux examens de certification |
Romain Hennion
Renaud Daussy |
0821 20 25 00
+33 (0)1 78 15 34 00 |
info@globaknowledge.fr |
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Présentation ITIL
ITIL Foundations et certification
Management de projet
Planification de projet
Communiquer au sein d’un projet
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Carine Yvin-Rommel |
Tél : 01 40 70 07 77
Fax : 01 47 20 64 02
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formation@groupehelice.fr
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Sensibilisations à ITIL (ITIL Awareness)
Introduction à ITIL v2 ou ITIL v3
Simulation « ITSM Haute Performance »
ITIL v2 ou ITIL v3 pour les dirigeants
Bases de l'ITIL (ITIL Foundation)
ITIL v2 ou ITIL v3 Foundation avec étude de cas
ITIL v2 ou ITIL v3 Foundation avec simulation « ITSM Haute Performance »
Mise à niveau ITIL v3 Foundation
Mise en pratique simple (Practitioner single)
Gestion des problèmes
Gestion des niveaux de service (SLAs)
Services Desk et gestion des incidents
Service Desk, gestion des incidents et des problèmes
Gestion des changements organisationnels
Mise en pratique combinée (Practitioner cluster)
Gestion de la configuration, des changements et des mises en production
Gestion de la capacité, disponibilité et continuité de service
Gestion et optimisation des niveaux de services
Définition et contractualisation des niveaux de services et des budgets
Gestion financière
Gestion de la disponibilité
Gestion de la capacité
Service Manager ITIL v2
Service Support
Service Delivery
Préparation aux examens
Expert ITIL v3
Mise à niveau Service Manager ITIL v2 à Expert ITIL v3
ISO/IEC 20000
Auditeur, Consultant
SOA (Architectures orientées service)
Introduction
Pour dirigeants
Business strategy
Business Analysts
Governance Practices
Service Architecture and Business Modeling
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Laurent CLAUTOUR |
0 810 00 18 31
06 72 99 24 65 |
Laurent.clautour@hp.com |
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ITIL Foundation Version 2 et certification
ITIL Foundation Version 3 et certification
ITIL Simulateur PoleStar
ITIL Bridge Foundation V2/V3 et certification
ITIL Practitioner - IPRC (certification)
ITIL Practitioner - IPSR (certification)
ITIL Practitioner - IPAD (certification)
ITIL Practitioner - IPPI (certification)
ITIL Service Manager (certification)
ITIL Bridge Service Manager V2/V3 (certification)
ITIL bonnes pratiques d'implémentation
Introduction à COBIT
Découverte de PRINCE2 (sans examen)
PRINCE2 Foundation (avec examen)
PRINCE2 Practitioner (avec examen)
ISO/IEC 20000 / SQMF foundation (avec examen)
ISO/IEC 20000 practitioner (avec examen)
Management de Projet selon le Project Management Insititute (PMBOK, PMP certification)
Atelier ITIL de mise en pratique sur gestion niveaux de service
Atelier ITIL de mise en pratique sur gestion des problèmes
Atelier ITIL de mise en pratique sur Service desk et gestion des incidents
Atelier ITIL de mise en pratique sur gestion de la capacité
Atelier ITIL de mise en pratique sur gestion de la disponibilité |
Alain FEREY
Marc Leloup |
01 58 84 03 27
06 76 75 89 81
01 49 05 86 03
06 07 33 92 62 |
aferey@fr.ibm.com
marc.leloup@fr.ibm.com |
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lntroduction à lTlL v2
lntroduction à lTlL v3
lTlL et CMMI, Introduction et complémentarités
Introduction à lTlL v2 v3
lTlL v2 les fondamentaux - Certification EXIN
lTlL v3 les fondamentaux - Certification EXIN
lTlL v2-v3 Bridge les fondamentaux - Certification EXIN
lTlLv 2 Practitioner IPSR (Support & Restore) Certification EXIN
lTlL Gestion des incidents
lTlL Gestion des changements |
Christian Nawrocki
Sabah Zeggaï |
+ 33 3 27 87 60 02 |
christian.nawrocki@itpms.fr
sabah.zeggai@itpms.fr |
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ITIL v2 Principes, mise en oeuvre et certification
ITIL v2 Practitioner Centre de services, gestion des incidents, des problèmes (certification)
ITIL v2 Practitioner Changements, configurations et mises en production (certification)
ITIL v2 Certification IPAD (Agree and Define)
Certification ITIL v3 Foundation pour les certifiés ITIL v2
ITIL v3 Obtenir la certification Foundation
ITIL v3 Qualification Expert : Exploitation des services (certification)
ITIL v3 Qualification Expert : Transition des services (certification)
ITIL v3 Qualification Expert : Conception des services (certification)
ITIL v3 Qualification Expert : Amélioration continue des services (certification)
ITIL v3 Support et Analyse opérationnels (certification)
ITIL v3 Mise en production, contrôle et validation (certification)
ITIL v3 Planification, protection et optimisation (certification)
ITIL v3 Offres et accords de niveaux de services (certification) Certification ITIL v3 Service Manager pour les certifiés ITIL v2 (Service Manager Bridge) |
Marie claire Gomez |
T.: 01 49 68 53 00 |
caroline_lemerle@learningtree.fr
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Master Class en DSI
Gouvernance IT: analyse de la litérature
L'impact SOX sur l'informatique
COBIT® - Introduction
COBIT® Foundation
COBIT® Foundation Examen
MATURE-IT: La maturité organisationnelle comme moteur
Agility Based IT Strategy
Outsourcer efficacement des services IT
Gérer les projets d'outsourcing
Gestion multi-prestataires de services IT
Official e-SCM Course (SP)
Official e-SCM Course (CL)
Gestion des services
Introduction ISO/IEC 20000
ISO/IEC20000 pour consultants
ISO/IEC20000 pour auditeurs
Les Concepts d'ITIL
ITIL V2 Foundation
ITIL V3 Les bases
ITIL V3 les bases avec simulation de jeu
Passerelle ITIL V2/V3 fondamental (opt. Exam.)
ITIL V3 Managers Bridge (opt. Exam.)
ITIL Practitioner Support & Restore (IPSR)
ITIL Practitioner Release & Control (IPRC)
ITIL Practitioner Agree & Define (IPAD)
Service Management 1: Service Support
Service Management 2: Service Delivery
Préparation à l'examen ITIL V2 SM
Examens Service Management
ITIL V3: Service Offering & Agreement
ITIL V3: Release, Control & Validation
ITIL V3: Operational Support & Analysis
Project Management
PRINCE2 Introduction
PRINCE2 mise à niveau 2009
PRINCE2 Fondation (2009 Edition) + Examen
PRINCE2 Foundation (2009 Edition) + Exam - Evening Classes
PRINCE2 Practitioner (2009 Edition) + Exam
PRINCE2 Practitioner (2009 Edition) + Exam - Evening Classes
PRINCE2 cycle accéléré + Exams
PMI/PMBOK: introduction
PMI - les fondamentaux
PMI - Préparation à l'examen
PMI - cycle accéléré
PMI - mise à niveau vers la 4e édition
PMI - mise à niveau vers la 4e édition
MCITM 1: Strategie & Gouvernance IT
MCITM 2: Gestion de programmes
MCITM 3: Stratégie et projets de sourcing
MCITM 4: Gérer un réseau de prestataires
MCITM 5: Gestion de services IT
MCITM 6: Gestion de développements IT
MCITM 7: Gestion de projets
MCITM 8: Qualité et maturité de services
MCITM9: Atelier organisation et structure
Thèmes stratégiques dans l'outsourcing
La planification avec des fournisseurs
Gestion de la fourniture des fournisseurs
ISPL Introduction
Sensibilisation à e-SCM
Development Management
CMMI pour dirigeants
Official Introduction to CMMI
ISTQB - Tests fonctionnels
DSDM pour dirigeants
DSDM/PRINCE2: le mariage efficace
ITIL V3: Planning, Protection & Optimization
Gestion de projet pratique et efficace
Principes financiers dans la gestion de projets
La communication dans les projets en pratique
PMI implémenté dans MS Projects
Implémenter un Bureau des Projets (PMO)
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Catherine DEPUE |
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catherine.depue@dh-academy.eu |
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ITIL Niveau Foundation :
ITIL Foundation V2
ITIL Foundation V3
ITIL Foundation Bridge V2-V3
ITIL Niveau Intermediate / Practitioner :
ITIL Practitioner - IPRC
ITIL Practitioner - IPAD
ITIL Intermediate – OSA
ITIL Intermediate – SOA
ITIL Intermediate – PPO
ITIL Intermediate – RCV
ITIL Intermediate – Managing across the lifecycle
ISO 20000
ISO 20000 Foundation
Lead Auditor ISO 20000
ISO 27000
Information Security Foundation (ISO27002 Foundation)
Lead Auditor ISO 27001
PRINCE 2 / PMI
Prince 2 Foundation
Prince 2 Practitioner
PMP
CMMI
Introduction officielle SEI
Business Continuity Institute
BCI Certificate
Sourcing
Sensibilisation eSM
Devenir manager d’infogérance |
Yveline JOISSAINT
Samuel GOULAY |
01 47 73 12 12
01 47 73 17 99 |
formation@orsyp.com |
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ITIL Foundation |
Jean Michel DUCHEMIN |
01 41 28 32 49 |
jmduchemin@osiatis.com |
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ISO/IEC 20000 / SQMF ISPL
ITIL Foundation
ITIL Practitioner - IPRC
ITIL Practitioner - IPSR
ITIL Practitioner - ITSECM
ITIL Practitioner - ITSLM
ITIL Service Manager
PRINCE2 Foundation
PRINCE2 Practitioner |
Réza SALAHI |
+33 6 19 34 60 09 |
r.salahi@quintgroup.com
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Sensibilisation ITIL V2
ITIL Foundation V2
Sensibilisation ITIL V3
ITIL Foundation V3
ITIL Foundation Bridge V2-V3
Auditeur ISO 20000
ISO/IEC 20000, ICA et SQMF |
Nicolas DE CHAMPRIS |
0820 20 88 96 |
ndechampris@sextant-si.com
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ITIL Foundation V3
ITIL Foundation Bridge V2-V3 |
Sophie DELISLE |
+33 1 41 12 51 73 |
Institut_sogeti_itil.s.fr@sogeti.com |
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Cours ITIL Foundation en français
- ITIL Foundation V2 (prévision arrêt OGC le 30/06/2010
- ITIL Foundation V3
- ITIL Bridge Foundation ITIL V3 (prévision arrêt OGC le 31/12/2010)
Cours Practitioner / Intermediate en français
- ITIL Practitioner : IPSR (prévision arrêt OGC le 31/12/2010)
- ITIL Practitioner : IPRC (prévision arrêt OGC le 31/12/2010
- ITIL Practitioner : IPAD (prévision arrêt OGC le 31/12/2010)
- ITIL Practitioner : IPPI (prévision arrêt OGC le 31/12/2010)
- ITIL Intermediate : LifeCycle V3 - Service Strategy (ST)
- ITIL Intermediate : LifeCycle V3 - Service Design (SD)
- ITIL Intermediate : LifeCycle V3 - Service Transition (ST)
- ITIL Intermediate : LifeCycle V3 - Service Operation (SO)
- ITIL Intermediate : LifeCycle V3 - Continuous Service Improvement (CSI)
- ITIL Intermediate : Capability V3 - Operation Support & Analysis (OSA)
- ITIL Intermediate : Capability V3 - Planning Protection and Optimisation (PPO)
- ITIL Intermediate : Capability V3 - Release Control and Validation (RCV)
- ITIL Intermediate : Capability V3 - Service Offering and Agreement (SOA)
- ITIL Intermediate : Managing Across the LifeCycle V3
Cours Expert en français
- ITIL Service Manager V2 (prévision arrêt le 31/08/2010
- ITIL Bridge Manager V2-V3
Cours Ateliers Pratiques en français (21 cours disponibles)
Exemples :
- Classification et modèles de Changements
- Organisation et méthodes du Service Desk
- Le métier d'agent du Service Desk
- Audit, Monotoring et Plan de Disponibilité
- Le contenu et suivi des SLAs
- etc....
Cours ISO 20000
Cours Sécurité Informatique
Cours e-learning (ITIL On Map V2, ITIL On Map V3)
- Foundation ISO 20000
- Bridge Foundation
|
Nathalie LECONTE
|
+33 (0)1.69.35.36.42
+33 (0)1.69.35.30.70
|
nathalie.leconte@synopse.fr
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ITIL foundation V3
ITIL foundation Bridge V2 - V3
ISO 20000
ISO 27000
CMMi
COBIt
ITIL foundation elearning :
Bridge V2 - V3
Sensibilisation
Certification (foundation)
|
Christophe BEAUQUEL
|
+33 1 74 06 20 00
+33 6 64 64 41 29
|
c.beauquel@teamup-consulting.com
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