- Comment fertiliser les services grâce à l’IT ?
- Comment partager des bonnes pratiques en industrialisation et innovation de service ?
- Comment enseigner l’innovation, le management et la culture du service dans tous les métiers de l’entreprise ?
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Temps forts du programme
Matin
- Workshop N°1 : « Soyons curieux, imaginatifs et osons ! »
- Key Speaker : Jean-Pierre Corniou - De la nouvelle économie de service à l’innovation par le service
- Workshop N°2 : « Laissons-nous inspirer par ce qui est déjà en marche !»
Après-midi
- Workshop N°3 : « Les paradoxes de l’innovation au service… des services"
- Key speaker 2 : Bernard Stiegler - Prospective et perspectives sociales et culturelles dans l’innovation de service : la voix de l’économie du désir
- Fable à 3 voix (voies)…pour une histoire de poil à gratter … Où il est question d’ordre et de désordre!
- La voix de l’entreprise 2.0 : Richard Collin (l’entreprise 2.0 est elle innovante)
- La voix du marketing des services innovants : B. Meyronin
- La voix des business modèles et de leur dynamique en innovation de service